Przygotowujemy system
◆
Dane z godz. 10:03 · Odśwież teraz
EcoAction
Panel ProdukcjiRVM 3.0
––
System online
Zgłoszenia i trendy

Serwis

Najczęstsze problemy i sklepy z największą liczbą zgłoszeń.

Ostatnia aktualizacja: 16.10.2026, 10:03:52Dane: NA ŻYWO
Okres: 14 dni 30 dni 90 dni cały okres
Aktywne zgłoszenia
1
nowe: 1 · w trakcie: 0
Najstarsze aktywne
4
dni od zgłoszenia
Zgłoszenia — ostatnie 90 dni
241
▲ +162 vs poprzedni okres (79)

Zgłoszenia w czasie

październik 2026
DzieńMiesiąc

Ostatnie zgłoszenia

Ostatnie 5 zgłoszeń (dziś i wczoraj brak nowych)
M5052529 Rozwiązane14.10.2026
PolKa
piszę do Państwa w sprawie awarii butelkomatu, która wystąpiła w trakcie zwracania butelek, przez co butelkomat się zawiesił, w konsekwencji…piszę do Państwa w sprawie awarii butelkomatu, która wystąpiła w trakcie zwracania butelek, przez co butelkomat się zawiesił, w konsekwencji czego nie mogłem dokończyć zwrotu wszystkich butelek jakie miałem ze sobą, a także uzyskać zwrotu pieniędzy za już oddane butelki. Wspomniany butelkomat znajduje się w Zamościu na ulicy Peowiaków przy przystanku PKP Zamość Starówka. Butelki zacząłem zwracać ok. godziny 10:25, natomiast awaria wystąpiła ok. godziny 10:45. Nie jestem w stanie określić dokładnej liczby butelek, szacunkowo mogło to być ok. 100, może 150, dlatego bardzo proszę o zweryfikowanie tego w pamięci systemu butelkomatu. Zwrot pieniędzy za już oddane butelki proszę przelać na konto o nr W nawiązaniu do rozmowy tel. na państwa infolinii w załączeniu zamieszczam zdjęcie ekranu z komunikatem o awarii.
M6050188 Rozwiązane13.10.2026
Spar Daria
Fraud z guzikami. Fraud z guzikami.
M6050324 Rozwiązane13.10.2026
Sklep Polski
Poniżej przesyłam voucher z Państwa automatu. Kupon nie został wysłany na serwer operatora. Proszę o weryfikacje i informacje co jest tego p…Poniżej przesyłam voucher z Państwa automatu. Kupon nie został wysłany na serwer operatora. Proszę o weryfikacje i informacje co jest tego powodem.
M6050101 Rozwiązane12.10.2026
Gram
około godz 12:30 butelkomat nie wydrukował paragonu na kwotę 5,00około godz 12:30 butelkomat nie wydrukował paragonu na kwotę 5,00
M6050125 Rozwiązane12.10.2026
Elion
Info z apki: Wykryto wawrię w maszynie - dopychaczInfo z apki: Wykryto wawrię w maszynie - dopychacz

Najczęstsze problemy

ostatnie 90 dni

Sklepy z największą liczbą zgłoszeń

ostatnie 90 dni — kliknij, aby zobaczyć szczegóły zgłoszeń
01
Gram
53×
▾
Bez kategorii 40×Drukarka/bony/vouchery 5×Awaria mechaniczna/hydrauliczna 4×Oprogramowanie/zawieszenie 1×Naliczanie kaucji/rozbieżności 1×Błąd obsługi/szkolenie 1×Skaner/czujniki 1×
12.10.2026
Bez kategoriiokoło godz 12:30 butelkomat nie wydrukował paragonu na kwotę 5,00Maszyna: M6050101
Rozwiązane
12.10.2026
Bez kategoriiokoło godz 19:58 butelkomat nie wydrukował paragonu na kwotę 58,50 butelkomat o numerze 6…Maszyna: M6050101
Rozwiązane
6.10.2026
Bez kategoriiBardzo proszę o kopię kodu z beli. Bela zrobiona dziś po 19. Kod nie wydrukował się.Maszyna: M6050104
Rozwiązane
5.10.2026
Bez kategoriiw dniu dzisiejszym (3.10) butelkomat w godzinach wieczornych miał problemy z uruchomieniem…Maszyna: M6050103
Rozwiązane
2.10.2026
Bez kategoriiw dniu dzisiejszym butelkomat przestał naliczać butelki. Klienci wrzucili butelki ale kauc…Maszyna: M6050138
Rozwiązane
30.09.2026
Bez kategoriiW dniu 29.09.26 około godziny 19:10 klient oddał butelki o równowartości 35,50 zł ale nie …Maszyna: M6050138
Rozwiązane
29.09.2026
Bez kategoriiButelkomat nie skanuje kodów. Podczas oddawania butelek skaner bardzo szybko miga ale nie …Maszyna: M5052515
Rozwiązane
29.09.2026
Bez kategoriinie wydrukował się klientce bon na ok 5 zł, ponieważ nastąpił wydruk bez uszu. godziny bo…Maszyna: M6050103
Rozwiązane
28.09.2026
Bez kategoriiButelki pod siłownikiem, zgł telefoniczneMaszyna: M6050149
Rozwiązane
28.09.2026
Bez kategoriiproszę o przesłanie bonu z dnia 25.09.2026, ok godz.17;35,na kwotę 17zł. recyklomat wydał …Maszyna: M6050112
Rozwiązane
23.09.2026
Bez kategoriiButelkomat nie włącza się po wcześniejszym wykonaniu belowania.Maszyna: M6050112
Rozwiązane
22.09.2026
Bez kategoriiChciałam zgłosić awarie butelkomatu. Nie jest pełny, a automat mówi, że trzeba go opóżnić …Maszyna: M6050104
Rozwiązane
21.09.2026
Bez kategoriiGdy klient wrzuca butelki urządzenie je przejmuje ale po zakończeniu nie drukuje bon. Pros…Maszyna: M6050149
Rozwiązane
21.09.2026
Bez kategoriiProszę o kopię vouchera - papier się skończył w butelkomacie i klient nie zrobił sobie nie…Maszyna: M6050104
Rozwiązane
18.09.2026
Bez kategoriinie można zrealizować bonu z załącznika,Maszyna: M6050102
Rozwiązane
14.09.2026
Bez kategoriiPodczas robienia beli- mechanizm od zgniatania - zacina się i nie podnosi się do góry. A a…Maszyna: M6050104
Rozwiązane
14.09.2026
Bez kategoriipodczas robienia belki nastąpiła awaria. Podczas próby wyjęcia sznurków, metalowym hakiem …Maszyna: M6050112
Rozwiązane
10.09.2026
Bez kategorii chcieliśmy zgłosić awarię butelkomatu. Taśmy się zwijają i drążekwypychający belkę wyw…Maszyna: M6050103
Rozwiązane
9.09.2026
Bez kategorii Mamy awarie butelkomatu -butelkomat pobiera puszki butelki,natomiast nie wydaje kuponów i…Maszyna: M6050138
Rozwiązane
8.09.2026
Bez kategoriiDostałem informację że nie działa butelkomat. Dokładnie nie włącza się wyświetlacz. Prosz…Maszyna: M6050149
Rozwiązane
+ 33 kolejnych zgłoszeń w tym okresie.
02
Alkohole Świata
30×
▾
Bez kategorii 17×Awaria mechaniczna/hydrauliczna 5×Oprogramowanie/zawieszenie 4×Naliczanie kaucji/rozbieżności 3×Skaner/czujniki 1×
9.10.2026
Bez kategoriiButelkomat nie chcę przyjmować puszki od fanty 200ml.Ciągle wyskakuje nieodpowiedni kształ…Maszyna: M6050160
Rozwiązane
5.10.2026
Bez kategoriiw butelkomacie w Pieckach była awariakarty, po jej wymianie dziewczyny nie mogą uruchomić …Maszyna: M6050170
Rozwiązane
1.10.2026
Bez kategoriiZgłaszamy awarię automatu do zwrotu opakowań kaucyjnych. Numer seryjny: M6050166 Lokaliza…Maszyna: M6050166
Rozwiązane
23.09.2026
Bez kategoriiUrwali części (patrz rozwiązanie)Maszyna: M5052577
Rozwiązane
18.09.2026
Bez kategoriiw trakcie jak klient wrzucał opakowania pojawił się komunikat "Recyklomat w trakcie zgniat…Maszyna: M6050165
Rozwiązane
10.09.2026
Bez kategoriiProblem blokady butelkomatu pojawia się coraz częściej musimy przynajmniej raz dziennie wy…Maszyna: M6050122
Rozwiązane
8.09.2026
Bez kategoriiJak pada deszcz woda dostaje się do otworu z którego drukuje sie voucher Po otwarciu drzw…Maszyna: M6050120
Rozwiązane
4.09.2026
Bez kategoriiuszkodzony ślizgacz taśmy /// Komunikat "Recyklomat zapełniony" Recyklomat pokazuje 49% za…Maszyna: M6050160
Rozwiązane
1.09.2026
Bez kategoriiUrządzenie działa, ale ciągle nadaje komunikat 'recyklomat w trakcie zgniatania’Maszyna: M6050161
Rozwiązane
31.08.2026
Bez kategorii28.08: zapełnienie automatu 70%. Mamy zgłoszenie z Morąga, że już przy 70% automat się blo…Maszyna: M6050164
Rozwiązane
28.08.2026
Bez kategoriiZgłaszam kolejną maszynę. Problem polega na przyjmowaniu opakowań bez nabijania pozycji ka…Maszyna: M6050120
Rozwiązane
28.08.2026
Bez kategoriiZgłaszam problem z belowaniem w obu przypadkach. Opakowania zbierają się w komorze wrzutu,…Maszyna: M6050119
Rozwiązane
28.08.2026
Bez kategoriiZgłaszam problem z belowaniem w obu przypadkach. Opakowania zbierają się w komorze wrzutu,…Maszyna: M6050167
Rozwiązane
28.08.2026
Bez kategoriimaszyna została rano opróżniona działała poprawnie przyszła jedna osoba i powiedziała że p…Maszyna: M6050172
Rozwiązane
28.08.2026
Bez kategoriiW dniu wczorajszym butelkomat M6050161 nie przyjmował opakowań, po obejrzeniu przez serwis…Maszyna: M6050161
Rozwiązane
26.08.2026
Bez kategoriiZgłaszam problem utrudniający/uniemożliwiający od początku poprawny proces pracy maszyny. …Maszyna: M6050163
Rozwiązane
24.08.2026
Bez kategoriipo konsultacji z Panem Wiesławem zgłaszam konieczność wymiany siłownika wypychu kostki w b…Maszyna: M6050165
Rozwiązane
18.08.2026
Skaner/czujnikiProblem ze zbyt małym zapełnieniem maszyn nadal nie jest rozwiązany i zbiera swoje żniwa. …Maszyna: M6050151
Rozwiązane
18.08.2026
Awaria mechaniczna/hydraulicznaPrzy próbie ratowania rozerwanej kostki, uszkodziliśmy siłownik wypychający sprasowane opa…Maszyna: M6050170
Rozwiązane
17.08.2026
Naliczanie kaucji/rozbieżnościKLIENT STOI Z JEDNĄ PUSZKĄ , WRZUCA JĄ DO BUTELKOMATU , MASZYNA SIĘ NIE ZAMYKA, NIE GNIECI…Maszyna: M6050170
Rozwiązane
+ 10 kolejnych zgłoszeń w tym okresie.
03
Tomi
17×
▾
Bez kategorii 12×Skaner/czujniki 3×Awaria mechaniczna/hydrauliczna 2×
8.10.2026
Bez kategoriikwiatek pod siłownikiem, info od WMaszyna: M5052555
Rozwiązane
7.10.2026
Bez kategoriiMamy awarię butelkomatu proszę o przyjazd serwisanta lub o kontakt // Po kontakcie telefo…Maszyna: M5052556
Rozwiązane
6.10.2026
Bez kategoriiButelkomat ma przesuniętą przegrodę (która spycha butelki) co uniemożliwia wkładanie opako…Maszyna: M5052558
Rozwiązane
1.10.2026
Bez kategoriiHydraulika. WCZORAJ WIECZOREM PRZY OPRÓŻNIANIU BUTELKOMATU I ROBIENIU KOSTKI, SIŁOWNIK NIE…Maszyna: M5052563
Rozwiązane
30.09.2026
Bez kategoriiNajprawdopodobniej kwiatekMaszyna: M5052547
Rozwiązane
29.09.2026
Bez kategoriiZ RACJI TEGO, ŻE NIE MOGLIŚMY SIĘ Z PANEM SKONTAKTOWAĆ TELEFONICZNIE WYSYŁAMY PROŚBĘ O POM…Maszyna: M5052547
Rozwiązane
28.09.2026
Bez kategoriiMASZYNA PO RAZ KOLEJNY ZABLOKOWAŁA SIĘ I WCIĄGNĘŁA BUTELKI W ŚRODEK MECHANIZMU PRZEZ CO OP…Maszyna: M5052557
Rozwiązane
21.09.2026
Bez kategoriiPROBLEM NIE ZOSTAŁ ROZWIĄZANY. W DALSZYM CIĄGU BUTELKI NIE WPADAJĄ DO ODPOWIEDNIEJ KOMORYMaszyna: M5052563
Rozwiązane
15.09.2026
Bez kategoriiMAMY KOLEJNY RAZ TEN SAM PROBLEM Z BUTELKOMATEM. BUTELKOMAT PRZYJMUJE BUTELKI, ALE NIE WLA…Maszyna: M5052563
Rozwiązane
14.09.2026
Bez kategoriiMAMY PROBLEM Z BUTELKOMATEM. PO WRZUCENIU JEDNEJ BUTELKI AUTOMAT POWTARZA INFORMACJE, ŻE J…Maszyna: M5052557
Rozwiązane
11.09.2026
Bez kategoriiW: Trzeba wysłać i wymienić kurtynę poziomąMaszyna: M5052560
Rozwiązane
9.09.2026
Bez kategoriiklientka wydrukowała bon, ale na kasie wyskakuje informacja bon już zrealizowano. Proszę o…Maszyna: M5052558
Rozwiązane
20.08.2026
Skaner/czujnikiMaszyna w trakcie zgniataniaMaszyna: M5052561
Rozwiązane
17.08.2026
Skaner/czujnikiButelkomat nie pokazuje na panelu wyświetlacza procentowej pojemności maszyny. Proszę o i…Maszyna: M5052551
Rozwiązane
14.08.2026
Awaria mechaniczna/hydraulicznaNiestety, sytuacja zaczyna być dla nas poważnym problemem. Od momentu ostatniego zgłoszeni…Maszyna: M5052561
Rozwiązane
11.08.2026
Awaria mechaniczna/hydraulicznaPROBLEM NR 1 : PRZY OPRÓŻNIANIU BUTELKOMATU, HACZYK KTÓRYM WYCIĄGA SIĘ GÓRNE SZNURKI BLOKU…Maszyna: M5052563
Rozwiązane
10.08.2026
Skaner/czujnikiNasz butelkomat nie pokazuje na wyświetlaczu jaki jest procent zapełnienia maszyny. Prosz…Maszyna: M5052551
Rozwiązane
04
Gram Sadeccy Sp. J.
12×
▾
Drukarka/bony/vouchery 9×Skaner/czujniki 1×Oprogramowanie/zawieszenie 1×Naliczanie kaucji/rozbieżności 1×
4.08.2026
Drukarka/bony/voucheryPoniżej przesyłam prośbę o numer bonów, które się nie wydrukowały -3/08/2026 g.ok 23.30--k…Maszyna: M6050104
Rozwiązane
31.07.2026
Skaner/czujnikiPotrzebna kopia vouchera na kwotę 13zł , godz ok.17:00, data 30.07. Nie wydrukował się nie…Maszyna: M6050104
Rozwiązane
31.07.2026
Drukarka/bony/voucheryPoproszę o kopie bonu z dn.31.07.2026 godz ok 6.55 kwota 5zł--10 butelekMaszyna: M6050104
Rozwiązane
28.07.2026
Drukarka/bony/voucheryProśba o duplikat bonu za opakowania na kwotę ok 6zł, ok godz. 14:30 - nie wydrukował się …Maszyna: M6050104
Rozwiązane
27.07.2026
Oprogramowanie/zawieszenieZgłoszenie automatyczne z obiektu 6050102 - nie przyjmuje opakowań, 2026-07-27 09:23.Maszyna: M6050102
Rozwiązane
27.07.2026
Drukarka/bony/voucheryProśba o kopię vouchera z 27.07.2026, godz. 13:20-13:25, kwota 39zł - nie wydrukował się.Maszyna: M6050104
Rozwiązane
24.07.2026
Drukarka/bony/voucheryNie wchodzi voucher z dnia 30.06.2026 o numerze 9860501030000031334.Maszyna: M6050103
Rozwiązane
23.07.2026
Drukarka/bony/voucheryOk. godz. 12:36 nie wydrukował się paragon na kwotę 14 zł.Maszyna: M6050103
Rozwiązane
20.07.2026
Drukarka/bony/voucheryProśba o kopię vouchera ok. 8:00, klientka nie pamięta dokładnej kwoty (ok. 5zł).Maszyna: M6050104
Rozwiązane
20.07.2026
Drukarka/bony/voucheryKolejny problem z wydrukowaniem voucheru za butelki. 17.07 godz 18:40-18:45, kwota 26,50zł…Maszyna: M6050104
Rozwiązane
20.07.2026
Drukarka/bony/voucheryProśba o kopię vouchera za butelki, ok. 8:20, kwota 4,50zł, nie wydrukował się.Maszyna: M6050104
Rozwiązane
20.07.2026
Naliczanie kaucji/rozbieżnościKlient chciał zrealizować voucher który "wygasł" (rzekomo minęło 30 dni), mimo że automat …Maszyna: M6050104
Rozwiązane
05
Frisco
11×
▾
Bez kategorii 6×Awaria mechaniczna/hydrauliczna 3×Skaner/czujniki 1×Oprogramowanie/zawieszenie 1×
6.10.2026
Bez kategoriiŚlizgi do wymiany, info od WiesławaMaszyna: M6050148
Rozwiązane
5.10.2026
Bez kategoriiProśba o pilny serwis butelkomatu. Prasa hydrauliczna nie opuszcza się do końca. Maszyna: M5052508
Rozwiązane
5.10.2026
Bez kategoriiUszkodzona plastikowa obudowa prowadnic odpowiadająca za transport z górnej komory do komo…Maszyna: M5052516
Rozwiązane
29.09.2026
Bez kategoriiPonownie pojawił się problem z zapadką na butelki. Po ostatniej interwencji z Państwa stro…Maszyna: M5052508
Rozwiązane
22.09.2026
Bez kategoriiNie działa szalka zrzucająca butelki w lewo (zacina się). Być może poluzowany uchwyt siłow…Maszyna: M5052508
Rozwiązane
18.09.2026
Bez kategoriiSilnik odpowiedzialny za transport butelek z górnej komory do komory prasującej jest cały …Maszyna: M5052516
Rozwiązane
18.08.2026
Awaria mechaniczna/hydraulicznaMamy problem z zapadką na butelki która czasami się nie zwalnia i butelkomat przy 81% zape…Maszyna: M5052508
Rozwiązane
17.08.2026
Skaner/czujnikiW: Do wymiany caly zestaw hydrauliczny. Stary zespół do analizy. Wiesław to procesuje.Maszyna: M5052510
Rozwiązane
12.08.2026
Oprogramowanie/zawieszeniePojawił się poniższy komunikat na ekranie butelkomatu[cid:54859f6a-d95c-4636-b44d-7bc6061d…Maszyna:  M5052508
Rozwiązane
3.08.2026
Awaria mechaniczna/hydraulicznaWiesław: potrzeba wymiany zaworu sterującego i przegląd gwarancyjnyMaszyna: M5052510
Rozwiązane
23.07.2026
Awaria mechaniczna/hydraulicznaCewka nie przełączała kierunku.Maszyna: M5052510
Rozwiązane
06
Społem
8×
▾
Bez kategorii 7×Awaria mechaniczna/hydrauliczna 1×
9.10.2026
Bez kategoriiWyłącza im się. Nie przyjmuje opakowań, jest czarny ekran. Czasami pojawia się napis No si…Maszyna: M6050107
Rozwiązane
18.09.2026
Bez kategoriiprzyjmuje tylko max jedną butelkę. Następnie mówi po angielsku, że machine is crashed i je…Maszyna: M6050108
Rozwiązane
14.09.2026
Bez kategoriizaciely się butelki w tlokuMaszyna: M6050107
Rozwiązane
14.09.2026
Bez kategoriiczarny ekran, nie działaMaszyna: M6050108
Rozwiązane
7.09.2026
Bez kategoriiPotrzebny voucher 6zł ok. 9.45Maszyna: M6050105
Rozwiązane
4.09.2026
Bez kategoriiKrzysiek: przejżeć 3 społemy. Mega sam się wyłącza non stop, hala marymoncka wrzuca butelk…Maszyna: M6050106, M6050107, M6050108
Rozwiązane
27.08.2026
Bez kategoriiNie przyjmuje niektórych EANMaszyna: M6050105
Rozwiązane
18.08.2026
Awaria mechaniczna/hydraulicznaWiesław ma do wymiany kostkiMaszyna: M6050105
Rozwiązane
07
Kulfon
7×
▾
Bez kategorii 4×Awaria mechaniczna/hydrauliczna 1×Skaner/czujniki 1×Naliczanie kaucji/rozbieżności 1×
2.10.2026
Bez kategoriiNie wydrukował nam się bon do zbelowanej paczki w dniu dzisiejszym o godzinie ok 10. Prosz…Maszyna: M5052536
Rozwiązane
21.09.2026
Bez kategoriiW dniu dzisiejszym zrobiliśmy paczkę ale nie wydrukowało nam dokumentu z butelkomatu ze sp…Maszyna: M5052536
Rozwiązane
15.09.2026
Bez kategoriiBARDZO PROSZĘ O WERYFIKACJE TYCH KUPONÓW PONIEWAŻ ZOSTAŁY WYPŁACONE PIENIĄDZE KUPONÓW NIE …Maszyna: M5052527
Rozwiązane
27.08.2026
Bez kategoriiKrzysiek: Kołbiel awaria prezes Kulfona dzwoniłMaszyna: M5052527
Rozwiązane
18.08.2026
Awaria mechaniczna/hydraulicznaMaszyna stanęła w trakcie belowaniaMaszyna: M5052536
Rozwiązane
18.08.2026
Skaner/czujnikiW dniu dzisiejszym mamy taką sytuację: pani chciała wrzucić butelki ale nie naliczało kauc…Maszyna: M5052536
Rozwiązane
12.08.2026
Naliczanie kaucji/rozbieżnościChciałabym zgłosić następujący problem. Butelka jest kaucyjna , przyjmie ją do butelkomatu…Maszyna: M5052573
Rozwiązane
08
Miotke
6×
▾
Bez kategorii 5×Awaria mechaniczna/hydrauliczna 1×
9.10.2026
Bez kategoriiZ zestawienia PolCard mamy zwroty na kartę, których brakuje w zestawieniu reselekta. Wyglą…Maszyna: M5052504
Rozwiązane
14.09.2026
Bez kategoriiDziś wychwyciłem błąd w drukowanych voucherach Mamy dwa razy ten sam kod wygenerowany nr 9…Maszyna: M6050147
Rozwiązane
7.09.2026
Bez kategoriiMamy dokładnie taki sam problem w dwóch maszynach M5052528 oraz M6050146 W sobotę maszyny …Maszyna: M5052528 , M6050146
Rozwiązane
2.09.2026
Bez kategoriiDziś (02.09.2026) podczas belowania nastąpiło uszkodzenie prasy (zdjęcia w załączniku).Wcz…Maszyna: M5052528
Rozwiązane
27.08.2026
Bez kategoriiDziś awarii uległa maszyna nr M6050146 O 9:15 Maszyna się wyłączyła i nie możona jej już p…Maszyna: M6050146
Rozwiązane
14.08.2026
Awaria mechaniczna/hydraulicznaProszę o działania serwisowe naszych kaucjomatów. Dwa nowe które dotarły do nas dwa dni te…Maszyna: M6050147
Rozwiązane

Zgłoszenia wg problemu — szczegóły

ostatnie 90 dni — kliknij, aby zobaczyć 3 najczęstsze przyczyny i konkretne zgłoszenia
01
Awaria mechaniczna/hydrauliczna
37×
▾
Najczęstsze przyczyny — kliknij, aby zobaczyć szczegóły
1
Dopychacz/wypychacz
13×
▾
20.08.2026
GramButelkomat znowu nie działa.NUMER BUTELKOMATUMaszyna: M6050101
Rozwiązane
18.08.2026
FriscoMamy problem z zapadką na butelki która czasami się nie zwalnia i butelkomat przy 81% zapełnienia zgłasza, że jest już pełny.Maszyna: M5052508
Rozwiązane
18.08.2026
Alkohole ŚwiataPrzy próbie ratowania rozerwanej kostki, uszkodziliśmy siłownik wypychający sprasowane opakowania. Urwałą się śruba talerza siłownika. Maszyna: M6050170
Rozwiązane
17.08.2026
Alkohole ŚwiataW: Otworzyl sie zamek klapy. Zerknac czy zamek jest tam dobrze dopasowany,Maszyna: M6050164
Rozwiązane
14.08.2026
MiotkeProszę o działania serwisowe naszych kaucjomatów. Dwa nowe które dotarły do nas dwa dni temu, posiadaja problem polegajacy na tym iż zachodz…Maszyna: M6050147
Rozwiązane
13.08.2026
KaczaNie przyjmuje opakowańMaszyna: M6050112
Rozwiązane
10.08.2026
Miotke Sp. z o.o.Pragniemy zgłosić awarię kaucjomatu nr M5052504, zlokalizowanego w Gdyni przy ul. Hutniczej 39. Siłowniki się nie poruszają. Prosimy o jak n…Maszyna: M5052504
Rozwiązane
7.08.2026
KULFONzgłaszam reklamację butelkomatu nie przyjmuje opakowani, wozidło jest zablokowane i nie nalicza prawidłowo kaucji. Proszę o pilne usunięcie…Maszyna: M5052570
Rozwiązane
4.08.2026
Zielony KoszykZgłoszenie telefoniczne: Zgniatarka nie zgniata surowca, butelki piętrzą się w przestrzeni buforowej, przyjmuje tylko małe butelki, zalegają…Maszyna: M6050110
Rozwiązane
3.08.2026
SPAR DAR- Daria KrawczykButelkomat przyjmije opakowania, ale nie wydaje kuponów. W aplikacji jest niby 10szt w maszynie, ale zbiornik wstępny jest już zapełniony i …Maszyna: M6050188
Rozwiązane
3.08.2026
Miotke Sp. z o.o.kolejny kaucjomat uległ podobnej awarii siłownikówMaszyna: M5052504
Rozwiązane
31.07.2026
Miotke Sp. z o.o.Chciałbym zgłosić awarie kaucjomatu. W kaucjomacie (P00_A99_M5052528) uszkodzeniu uległ prowdopodobnie popychacz, w momencie przepychani…Maszyna: M5052528
Rozwiązane
27.07.2026
Działalność Handlowa Marek Bik - Sklep MaciuśProblem z przyjmowaniem butelek od soboty popołudniu - nie działa przesuwak przyjmujący butelki, jest cały czas zasunięty.Maszyna: M5052532
Rozwiązane
2
Siłownik (zablokowany/uszkodzony)
13×
▾
18.08.2026
FriscoMamy problem z zapadką na butelki która czasami się nie zwalnia i butelkomat przy 81% zapełnienia zgłasza, że jest już pełny.Maszyna: M5052508
Rozwiązane
18.08.2026
Alkohole ŚwiataPrzy próbie ratowania rozerwanej kostki, uszkodziliśmy siłownik wypychający sprasowane opakowania. Urwałą się śruba talerza siłownika. Maszyna: M6050170
Rozwiązane
17.08.2026
Alkohole ŚwiataW: Otworzyl sie zamek klapy. Zerknac czy zamek jest tam dobrze dopasowany,Maszyna: M6050164
Rozwiązane
17.08.2026
Frisco PoznańProszę o pilny serwis. Butelkomat wyłącza się i nie chce prasować kostek. Maszyna: M5052508
Rozwiązane
14.08.2026
MiotkeProszę o działania serwisowe naszych kaucjomatów. Dwa nowe które dotarły do nas dwa dni temu, posiadaja problem polegajacy na tym iż zachodz…Maszyna: M6050147
Rozwiązane
14.08.2026
TomiNiestety, sytuacja zaczyna być dla nas poważnym problemem. Od momentu ostatniego zgłoszenia serwis był już na miejscu dwukrotnie, a mimo to …Maszyna: M5052561
Rozwiązane
11.08.2026
TomiPROBLEM NR 1 : PRZY OPRÓŻNIANIU BUTELKOMATU, HACZYK KTÓRYM WYCIĄGA SIĘ GÓRNE SZNURKI BLOKUJE SIĘ W OTWORACH. | PROBLEM NR 2 : BUTELKOMAT PRZ…Maszyna: M5052563
Rozwiązane
10.08.2026
Miotke Sp. z o.o.Pragniemy zgłosić awarię kaucjomatu nr M5052504, zlokalizowanego w Gdyni przy ul. Hutniczej 39. Siłowniki się nie poruszają. Prosimy o jak n…Maszyna: M5052504
Rozwiązane
7.08.2026
KULFONzgłaszam reklamację butelkomatu nie przyjmuje opakowani, wozidło jest zablokowane i nie nalicza prawidłowo kaucji. Proszę o pilne usunięcie…Maszyna: M5052570
Rozwiązane
6.08.2026
Miotke Sp. z o.o.Po wczorajszym serwisie, automat znów uległ uszkodzeniu. Proszę o ponowny serwis.Maszyna: M5052504
Rozwiązane
3.08.2026
SPAR DAR- Daria KrawczykButelkomat przyjmije opakowania, ale nie wydaje kuponów. W aplikacji jest niby 10szt w maszynie, ale zbiornik wstępny jest już zapełniony i …Maszyna: M6050188
Rozwiązane
3.08.2026
Miotke Sp. z o.o.kolejny kaucjomat uległ podobnej awarii siłownikówMaszyna: M5052504
Rozwiązane
31.07.2026
Miotke Sp. z o.o.Chciałbym zgłosić awarie kaucjomatu. W kaucjomacie (P00_A99_M5052528) uszkodzeniu uległ prowdopodobnie popychacz, w momencie przepychani…Maszyna: M5052528
Rozwiązane
3
Bezpiecznik/zasilanie
7×
▾
20.08.2026
Gram Przy wymianie belki maszyna zakomunikowała że jest  awaria maszynywszystko zgasło i nie działaprąd dochodziANETA ADAMSKA Maszyna: M6050142
Rozwiązane
12.08.2026
GramNie przyjmuje opakowań Od tamtego tygodnia mamy problem z butelkomatem. Po zrobieniu belki w butelkomacie wyskakuje bezpiecznik i wyłącza …Maszyna: M5052515
Rozwiązane
10.08.2026
Miotke Sp. z o.o.Pragniemy zgłosić awarię kaucjomatu nr M5052504, zlokalizowanego w Gdyni przy ul. Hutniczej 39. Siłowniki się nie poruszają. Prosimy o jak n…Maszyna: M5052504
Rozwiązane
7.08.2026
Gram Sadeccy Sp. J.  Chciałabym zgłosić awarie butelkomatu na ulicy Górnej 32 w Płocku, sklep Gram Market butelkomat co chwilę się wyłącza ( przeskakuje bezpiec…Maszyna: M5052515
Rozwiązane
29.07.2026
4MZ Marci Zagdański - Mop promnaW sobotę maszyna nie prasowała w kostki, wszystkie butelki w worku. Dodatkowo pokrzywione części w środku maszyny.Maszyna: M5052535
Rozwiązane
22.07.2026
Alkohole ŚwiataPodczas instalacji stwierdzono, że butelkomat nie jest sprawny z powodu usterki sterowania zasilaniem.
Rozwiązane
20.07.2026
TOMI MARKTZgłoszenie telefoniczne - butelkomat nie chce się włączyć.Maszyna: M5052556
Rozwiązane
wg słów kluczowych w opisie — jedno zgłoszenie może pasować do kilku przyczyn
02
Drukarka/bony/vouchery
24×
▾
Najczęstsze przyczyny — kliknij, aby zobaczyć szczegóły
1
Drukarka / druk bonów
13×
▾
21.08.2026
GramBrak druku bonu (papier OK) /// Dzień dobry ok godziny 9,15 butelkomat nie wydrukował paragonu na kwotę 43,5 zł butelkomat o numerze 6050101…Maszyna: M6050101
Rozwiązane
21.08.2026
GramBardzo proszę o przesłanie kopii vouchera na 12,50zł ok.19:05 - nie wydrukował się klientowi.Maszyna: M6050104
Rozwiązane
18.08.2026
GramWczoraj podczas robienia beli nie wydrukowała nam się etykieta z kodem. Bardzo proszę o przesłanie kopii tj. 17.08 ok. 15:30 Maszyna: M6050104
Rozwiązane
14.08.2026
Gram butelkomat nie drukuje bonów, sprawdziłem rolka wurządzeniu jest właściwie zamontowana, urządzenie zrestartowałem, poponownym uruchomien…Maszyna: M6050102
Rozwiązane
10.08.2026
TOMI MARKT Wiesław: Awaria noża drukarki, nie drukuje.Maszyna: M5052552
Rozwiązane
6.08.2026
Gram Market Sp. z o. oNie wydrukowało bonu, kwota 20zł, godz 19:50, dnia 5.08.2026.Maszyna: M6050101
Rozwiązane
4.08.2026
Gram Sadeccy Sp. J.Poniżej przesyłam prośbę o numer bonów, które się nie wydrukowały -3/08/2026 g.ok 23.30--kwota 19zł -4/08/2026 g.5.43--kwota 7zł -4/08/2026 …Maszyna: M6050104
Rozwiązane
30.07.2026
DELIKATESY KULFON MARCIN SIBILSKI, TOMASZ SIBILSKI SP. K.DZIŚ Z BUTELKOMATU NIE WYDRUKOWAŁ SIĘ BON. PRZYCZYNĄ BYŁO PRZYCIĘCIE SIĘ PAPIERU. BNARDZO PROSIMY O PRZESŁANIE KODU TAKIEGO BONU. 30.07.202…Maszyna: M5052572
Rozwiązane
28.07.2026
Gram Sadeccy Sp. J.Prośba o duplikat bonu za opakowania na kwotę ok 6zł, ok godz. 14:30 - nie wydrukował się klientce.Maszyna: M6050104
Rozwiązane
27.07.2026
Gram Sadeccy Sp. J.Prośba o kopię vouchera z 27.07.2026, godz. 13:20-13:25, kwota 39zł - nie wydrukował się.Maszyna: M6050104
Rozwiązane
27.07.2026
Agaks Sp. z o.o.W urządzeniu 6050115 w Białce k. Parczewa nie widać druku na paragonie.Maszyna: M6050115
Rozwiązane
23.07.2026
Gram Sadeccy Sp. J.Ok. godz. 12:36 nie wydrukował się paragon na kwotę 14 zł.Maszyna: M6050103
Rozwiązane
20.07.2026
Gram Sadeccy Sp. J.Prośba o kopię vouchera za butelki, ok. 8:20, kwota 4,50zł, nie wydrukował się.Maszyna: M6050104
Rozwiązane
2
Voucher/bon nieczytelny lub odrzucony
2×
▾
24.07.2026
Gram Sadeccy Sp. J.Nie wchodzi voucher z dnia 30.06.2026 o numerze 9860501030000031334.Maszyna: M6050103
Rozwiązane
20.07.2026
Gram Sadeccy Sp. J.Kolejny problem z wydrukowaniem voucheru za butelki. 17.07 godz 18:40-18:45, kwota 26,50zł.Maszyna: M6050104
Rozwiązane
3
Zawieszenie/restart
1×
▾
14.08.2026
Gram butelkomat nie drukuje bonów, sprawdziłem rolka wurządzeniu jest właściwie zamontowana, urządzenie zrestartowałem, poponownym uruchomien…Maszyna: M6050102
Rozwiązane
wg słów kluczowych w opisie — jedno zgłoszenie może pasować do kilku przyczyn
03
Oprogramowanie/zawieszenie
15×
▾
Najczęstsze przyczyny — kliknij, aby zobaczyć szczegóły
1
Internet/łączność
6×
▾
18.08.2026
Poranek PokusaNie działa internetMaszyna: M6050221
Rozwiązane
18.08.2026
GramNie działa internet. Chcą serwis jutro po 15Maszyna: M6050138
Rozwiązane
17.08.2026
PSZOKterminal nie wypłacał kasy ale po kilku restartach wypłacił. Niedawno znowu była akcja, że terminal żądał kodu PIN a jego wpisanie spowodowa…Maszyna: M5052581
Rozwiązane
12.08.2026
Alkohole ŚwiataAutomat nie wypłaca na kartę. Terminal w koło się restartuje. Reset maszyny nie pomaga, prośba o pilną pomoc. Dodatkowo zgłaszam problem z…Maszyna: M6050151
Rozwiązane
3.08.2026
Agaks Sp. z o.o.niniejszym zgłaszam kolejne nieprawidłowości dotyczące urządzenia M6050114 zlokalizowanego w Piasecznie. W dniu 1 sierpnia 2026 r. aplikacja…Maszyna: M6050114
Rozwiązane
27.07.2026
Alkohole ŚwiataZgłoszenie automatyczne z obiektu 6050122 - nie przyjmuje opakowań, 2026-07-27 12:49.Maszyna: M6050122
Rozwiązane
2
Zawieszenie/restart
6×
▾
18.08.2026
Poranek PokusaNie działa internetMaszyna: M6050221
Rozwiązane
17.08.2026
PSZOKterminal nie wypłacał kasy ale po kilku restartach wypłacił. Niedawno znowu była akcja, że terminal żądał kodu PIN a jego wpisanie spowodowa…Maszyna: M5052581
Rozwiązane
12.08.2026
Alkohole ŚwiataAutomat nie wypłaca na kartę. Terminal w koło się restartuje. Reset maszyny nie pomaga, prośba o pilną pomoc. Dodatkowo zgłaszam problem z…Maszyna: M6050151
Rozwiązane
4.08.2026
Magazyn Frisco GdańskChciałbym zgłosić trzy błędy które pojawiły się po aktualizacji oprogramowania (23.07.2026): 1. Po zakończonym belowaniu i opróżnieniu butel…Maszyna: M5052517
Rozwiązane
31.07.2026
Alkohole ŚwiataMaszyna jest zablokowana z powodu problemu z terminalem płatniczym. Wyświetla się informacja "błąd terminala zgłoś problem"
Rozwiązane
27.07.2026
Magazyn Frisco PoznańNowa konfiguracja butelkomatu: przy belowaniu kostki komunikat, że kostka nie została do końca zbelowana mimo przypisania plomby - pomaga do…Maszyna:  M5052508
Rozwiązane
3
Terminal płatniczy
4×
▾
17.08.2026
PSZOKterminal nie wypłacał kasy ale po kilku restartach wypłacił. Niedawno znowu była akcja, że terminal żądał kodu PIN a jego wpisanie spowodowa…Maszyna: M5052581
Rozwiązane
12.08.2026
Alkohole ŚwiataAutomat nie wypłaca na kartę. Terminal w koło się restartuje. Reset maszyny nie pomaga, prośba o pilną pomoc. Dodatkowo zgłaszam problem z…Maszyna: M6050151
Rozwiązane
3.08.2026
Alkohole ŚwiataNie działa terminal od samego początku. Długo stał po dostawie bo nie było zgody.Maszyna: M6050120, M6050113
Rozwiązane
31.07.2026
Alkohole ŚwiataMaszyna jest zablokowana z powodu problemu z terminalem płatniczym. Wyświetla się informacja "błąd terminala zgłoś problem"
Rozwiązane
wg słów kluczowych w opisie — jedno zgłoszenie może pasować do kilku przyczyn
04
Skaner/czujniki
15×
▾
Najczęstsze przyczyny — kliknij, aby zobaczyć szczegóły
1
Czujnik/skaner
9×
▾
20.08.2026
MAGD: Wiesław dzwonił i mówi, że trzeba tam technika tam wysłać. Najprawdopodobniej butelki pod siłownikiem mimo, że klient twierdzi, że nie. N…Maszyna: M5052578
Rozwiązane
20.08.2026
TomiMaszyna w trakcie zgniataniaMaszyna: M5052561
Rozwiązane
18.08.2026
KulfonW dniu dzisiejszym mamy taką sytuację: pani chciała wrzucić butelki ale nie naliczało kaucji. Zrestartowaliśmy butelkomat poprzez wyłącz/włą…Maszyna: M5052536
Rozwiązane
17.08.2026
FriscoW: Do wymiany caly zestaw hydrauliczny. Stary zespół do analizy. Wiesław to procesuje.Maszyna: M5052510
Rozwiązane
4.08.2026
MAG DystrybucjaWiesław: Ustawienie czujnika selektora
Rozwiązane
31.07.2026
Gram Sadeccy Sp. J.Potrzebna kopia vouchera na kwotę 13zł , godz ok.17:00, data 30.07. Nie wydrukował się niestety. Drugie zgłoszenie: Chciałabym zgłosić prob…Maszyna: M6050104
Rozwiązane
28.07.2026
DELIKATESY KULFON MARCIN SIBILSKI, TOMASZ SIBILSKI SP. K.Butelkomat nie odczytuje kodu kreskowego za pierwszym razem, czasem odmawia przyjęcia butelki mimo kaucji. Dodatkowo nie przyjmuje butelek p…Maszyna: M5052573
Rozwiązane
22.07.2026
Podhalańska Sieć Handlowa Andrzej SkupieńZgłoszone przez Wiesława - prawdopodobnie butelki pod siłownikiem.Maszyna: M6050196
Rozwiązane
20.07.2026
GramZgłoszenie automatyczne z obiektu 50525 - nie przyjmuje opakowań, 2026-07-20 12:26.Maszyna: M5052515
Rozwiązane
2
Zawieszenie/restart
5×
▾
20.08.2026
MAGD: Wiesław dzwonił i mówi, że trzeba tam technika tam wysłać. Najprawdopodobniej butelki pod siłownikiem mimo, że klient twierdzi, że nie. N…Maszyna: M5052578
Rozwiązane
18.08.2026
KulfonW dniu dzisiejszym mamy taką sytuację: pani chciała wrzucić butelki ale nie naliczało kaucji. Zrestartowaliśmy butelkomat poprzez wyłącz/włą…Maszyna: M5052536
Rozwiązane
17.08.2026
TomiButelkomat nie pokazuje na panelu wyświetlacza procentowej pojemności maszyny. Proszę o instrukcję jak można zresetować butelkomat. Maszyna: M5052551
Rozwiązane
10.08.2026
TomiNasz butelkomat nie pokazuje na wyświetlaczu jaki jest procent zapełnienia maszyny. Proszę o instrukcję resetu lub tp Maszyna: M5052551
Rozwiązane
4.08.2026
Magazyn Frisoc KrakówChciałbym zgłosić awarię butelkomatu FRISCO Cholerzyn (obiekt 00016). Podczas skanowania worka słychać jedynie odgłos jego zeskanowanie, ni…Maszyna: M5052516
Rozwiązane
3
Siłownik (zablokowany/uszkodzony)
3×
▾
20.08.2026
MAGD: Wiesław dzwonił i mówi, że trzeba tam technika tam wysłać. Najprawdopodobniej butelki pod siłownikiem mimo, że klient twierdzi, że nie. N…Maszyna: M5052578
Rozwiązane
18.08.2026
Alkohole ŚwiataProblem ze zbyt małym zapełnieniem maszyn nadal nie jest rozwiązany i zbiera swoje żniwa. Przy zapełnieniu 88% automat nadal wypycha tylko g…Maszyna: M6050151
Rozwiązane
22.07.2026
Podhalańska Sieć Handlowa Andrzej SkupieńZgłoszone przez Wiesława - prawdopodobnie butelki pod siłownikiem.Maszyna: M6050196
Rozwiązane
wg słów kluczowych w opisie — jedno zgłoszenie może pasować do kilku przyczyn
05
Naliczanie kaucji/rozbieżności
11×
▾
Najczęstsze przyczyny — kliknij, aby zobaczyć szczegóły
1
Voucher/bon nieczytelny lub odrzucony
2×
▾
12.08.2026
GramBon niepalony na kasie – niewidoczny w załączniku umieszczam bon, którego nie można zrealizować, na kasie pojawia się komunikat że bon zost…Maszyna: M6050102
Rozwiązane
20.07.2026
Gram Sadeccy Sp. J.Klient chciał zrealizować voucher który "wygasł" (rzekomo minęło 30 dni), mimo że automat postawiono dopiero 15.06 - fizycznie niemożliwe.Maszyna: M6050104
Rozwiązane
2
Nie nalicza kaucji / rozbieżności
2×
▾
28.07.2026
OŚRODEK KONFERENCYJNY PRZY PATYKACH STANISŁAW SIEWIERAZgłoszenie zamknięte przedwcześnie - numery plomb zostały zmienione, klient ma jeszcze 4 paczki do zabrania. Dodatkowo rozbieżności w ilości…Maszyna: M5052537
Rozwiązane
20.07.2026
SPAR DAR- Daria KrawczykRozbieżności w systemie kaucja.pl - worek 019666600608634 nie pojawia się (1310 szt), kostka z 21.07 ma 1739 wg maszyny a 1693 wg operatora.…Maszyna: M6050188
Rozwiązane
3
Czujnik/skaner
1×
▾
17.08.2026
Alkohole ŚwiataKLIENT STOI Z JEDNĄ PUSZKĄ , WRZUCA JĄ DO BUTELKOMATU , MASZYNA SIĘ NIE ZAMYKA, NIE GNIECIE PUSZKI, OTWIERA SIĘ PONOWNIE ,KLIENT WYJMUJĘ PUS…Maszyna: M6050170
Rozwiązane
wg słów kluczowych w opisie — jedno zgłoszenie może pasować do kilku przyczyn
06
Błąd obsługi/szkolenie
6×
▾
Najczęstsze przyczyny — kliknij, aby zobaczyć szczegóły
1
Bezpiecznik/zasilanie
1×
▾
3.08.2026
Agaks Sp. z o.o.niniejszym zgłaszam kolejną awarię urządzenia tym razem zainstalowanego w lokalizacji Białka. Urządzenie samoczynnie wyłączyło się w godzina…Maszyna: M6050115
Rozwiązane
2
Siłownik (zablokowany/uszkodzony)
1×
▾
3.08.2026
TOMI MARKTWiesław: Rozwalone belowanie.
Rozwiązane
3
Czujnik/skaner
1×
▾
3.08.2026
TOMI MARKTWiesław: Rozwalone belowanie.
Rozwiązane
wg słów kluczowych w opisie — jedno zgłoszenie może pasować do kilku przyczyn

Powtarzające się maszyny

ostatnie 90 dni — maszyny z więcej niż jednym zgłoszeniem
01
M6050104Gram
21×
02
M6050103Gram
10×
03
M6050188Spar Daria
8×
04
M6050101Gram
7×
05
M6050112Gram
7×
06
M6050142Gram
7×
07
M5052515Gram
6×
08
M5052504Miotke
5×